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よくある質問
よくある質問
Q,問い合わせをするにはどうしたらよいですか?
A:お電話かメールでお問い合わせ下さい。
AM9:00~18:00までの受付とさせて頂いております。
受付電話番号 0898-35-4466
お問い合わせメールからのお問い合わせは、24時間受け付けております。
お問い合わせメールをご利用の際に、時間を決めて弊社からご連絡をすることも可能ですので、遠慮なくその旨ご記入ください。
Q,問い合わせの際には何を伝えればよいですか?
A:ご依頼いただく業務の内容をお聞かせください。どのような目的のものか、いつ頃までに完成させたいか、といったことがわかると話がスムーズになります。
また「どうしたらいいか分からないから相談したい」といった場合でも、気兼ねなくその旨をお伝えください。
ご一緒に考えて参ります。
Q,広告用に準備をまだ何もしていないのですが、問い合わせてもいいでしょうか?
A:弊社では、どのような販促手段がベストなのか?お客様と一緒にプランニングからお手伝いさせていただいておりますので、最初の段階で準備ができていなくてもご心配いりません。
お話をしながら一緒に準備を進めていく形で対応いたします。
Q,直接話をしたいので来てもらうことはできますか?
A:直接伺う場合は、基本的に中四国をエリアに営業活動させていただいており、その他のエリアについては別途ご相談とさせていただいております。
Q,こちらから訪問して話をすることはできますか?
A:弊社お越し頂くことは可能です、5~6名規模のご商談ルームにてお打ち合わせをさせていただきます。
Q,いろいろと相談したいのだけれど迷惑ではありませんか?
A:気になる点はなんでもご相談・ご質問ください。
プロの立場から、ご助言およびご回答させていただきます。
Q,パンフレットやチラシ制作のことは全くわからないのですが?
A:制作に当たって、お客様が技術的なことを理解する必要はありません。安心してお任せください。
もちろん、必要な点については進めていくなかで分かりやすくご説明いたします。
Q,見積もりをもらうのに料金はかかりますか?
A:お見積もりやご相談は無料で行っております。
お見積もりをご提示する前には必ずヒアリングを行っております。
詳しい内容を把握した上で迅速な対応をさせていただきます。
Q,イラストや図なども対応してもらえますか?
A:可能です、ご希望とするタッチのイラストなどの資料をいただければスムーズに進めさせていただけるかと思います。
Q,写真を撮影してもらうことはできますか?
A:商品などを送って頂き、単品の撮影から、プロのカメラマンを使った本格的な撮影にも対応いたします。
ご予算に応じた撮影規模を弊社よりご提案させて頂きます。
Q,会社案内のなど原稿について取材をしてもらうことはできますか?
A:御社のこだわりや表現したい内容を弊社で一度取材させていただき、原稿内容を作成することも可能です。
ご予算に応じてプロのライターなどもご用意いたしますのでご相談下さい。
Q,チラシのイメージなどが全くないのですが、大丈夫ですか?
A:大丈夫です、はじめての方でもわかりやすい進行管理を行っていきます。
お客様は入れたい内容など、思いつく言葉などなんでもお伝え下さい。
具体的なイメージを形にしていくことが弊社の役目だと思っております。
Q,会社案内などを送って頂くことは可能ですか?
A:可能です、お電話にてその旨をお伝え頂ければ、弊社より郵送にて送らせて頂きます。
お問い合わせメールからも、「会社案内希望」と明記頂ければ郵送にて送らせて頂きます。
Q,印刷の紙の知識などまったくないのですが
A:弊社にて、用紙のサンプルや各販促物に応じた最適な紙質をご提案さしあげます。
見本となる紙などが有る場合は、見本紙をご用意していただければ最も近い印刷用紙を弊社にてご用意させていただくことも可能です。
Q:料金の支払い方法は?
A:納品月末締め翌月末現金お振り込みというお支払い条件でお願いしています。
※支払い規程がある場合などは、なるべくご要望に添えるよう努力いたしますが、金額・制作期間等によってはご要望に添えないケースもございます。
一度ご相談ください。
Q,特急料金はかかりますか?
A:納期を急がれる場合において、追加料金を頂く場合がございますが、業務上物理的に不可能な場合は、誠に勝手ながら事前にお断りさせて頂いております。
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